Etapa extrajudiciara — amiabila

  • Abordarea debitorului imediat la primirea dosarului;
  • Vizita la sediul/domiciliul debitorului in cel mai scurt timp posibil, indifirent de obiectul recuperarii (debit sau/si bun) sau de disponibilitatea debitorului de a da curs solicitarii noastre;
  • Informarea clientilor nostri privind noile date de contact in cazul in care debitorii si-au schimbat sediul/domiciliul, numerele de telefon sau au schimbat locatia bunurilor in cazul contractelor de leasing;
  • Notificarea si/sau somarea debitorului prin comunicarea situatiei si a consecintelor juridice la care se expune (aspect ce nu elimina procedura de vizita a debitorului);
  • Informarea permanenta a clientilor asupra stadiului dosarelor prin rapoarte de activitate periodice (saptamanale si/sau lunare) precum si ori de cate ori are loc un eveniment ce poate influenta stadiul si evolutia solutionarii dosarului;
  • Timp limitat de solutionare.